Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo trata Vutsy los datos de sus clientes y de las personas de su equipo que usan el panel. Si eres huésped de un alojamiento, el responsable de tus datos es ese alojamiento: su política de privacidad está en su web.
1. Responsable
- Miguel Paz Figueroa, NIF 36116928M
- Domicilio: Avenida Castrelos 234, 36210, Vigo (Pontevedra)
- Correo para cualquier cuestión de privacidad: privacidad@vutsy.es
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo, contraseña (guardada de forma irreversible), rol, segundo factor de verificación | Darte acceso al panel y prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Titular, NIF y domicilio del cliente; nombre comercial | El contrato, la facturación y los textos legales de las webs de sus alojamientos | Ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.b y c) |
| Apodo, descripción y foto del anfitrión | Mostrarlos en la web de los alojamientos, si los rellenas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Identificador de chat de Telegram | Avisarte de las preguntas de huéspedes, si vinculas tu Telegram | Ejecución del contrato (art. 6.1.b); es opcional y puedes desvincularlo |
| Registro de cambios hechos en el panel (quién, qué y cuándo) y de los accesos del soporte (quién, a qué cuenta, cuándo y desde qué dirección IP) | Seguridad de la cuenta y poder demostrar quién hizo cada cambio | Interés legítimo en proteger el servicio y los datos que contiene (art. 6.1.f) |
| Versión de las condiciones aceptada, texto, fecha, quién la aceptó y desde qué dirección IP | Poder demostrar qué condiciones aceptó el cliente | Ejecución del contrato y obligación de poder acreditarlo (art. 6.1.b y c) |
| Dirección IP y hora de las peticiones | Limitar los intentos de acceso y defender el servidor de abusos | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten, no elaboramos perfiles y no usamos tus datos para publicidad.
3. A quién se comunican
No los cedemos a nadie salvo obligación legal. Los tratan por nuestra cuenta, como encargados:
- Contabo GmbH (Alemania), que aloja el servidor, situado en la Unión Europea.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que envía los correos del servicio, incluidos los códigos de verificación.
- Telegram, solo si vinculas tu cuenta para recibir avisos. Sus servidores están fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Los de la cuenta, mientras sea cliente. Tras la baja, 30 días para poder entregar una copia, y después se borran.
- Los registros de cambios y de accesos del soporte, 3 años.
- El registro de las condiciones aceptadas, mientras dure el contrato y 5 años más, el plazo general para reclamar por él (art. 1964 del Código Civil).
- Los datos de facturación, el plazo que exigen las leyes fiscales y mercantiles (hasta 6 años).
- Los contadores de intentos por dirección IP, como mucho una hora.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad, escribiendo a privacidad@vutsy.es. Contestaremos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Los datos de la cuenta son necesarios para prestar el servicio: sin ellos no podemos darte acceso al panel.
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